Communication Service Survey Communication collaboration - Satisfaction Survey 2026 𝟏. 𝐀𝐛𝐨𝐮𝐭 𝐘𝐨𝐮 - អំពីអ្នក From which unit/service are you from ? - តើអ្នកមកពីអង្គភាព/សេវាកម្មមួយណា? * BAIA- ផ្នែកជីវព័ត៌មានវិទ្យា និងកម្មវិធី AI Immunology- ផ្នែកប្រព័ន្ធភាពស៊ាំ Medical and Veterinary Entomology - ផ្នែកវេជ្ជសាស្ដ្រ និងពិសោធន៍បាណកសាស្រ្ត Epidemiology and Public Health - ផ្នែកអេពិដេមីសាស្ដ្រ និងសុខភាពសាធារណៈ Malaria Research - ផ្នែកស្រាវជ្រាវជំងឺគ្រុនចាញ់ Virology- ផ្នែកវីរុសសាស្ដ្រ LEFS - មន្ទីរពិសោធន៍បរិស្ថាន និងសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ IVC- មជ្ឈមណ្ឌលចាក់ថ្នាំបង្ការអន្តរជាតិ MBL- មន្ទីរពិសោធន៍ ជីវៈវេជ្ជសាស្ដ្រ RPC Phnom Penh, Battambang, Kampong Cham- មជ្ឈមណ្ឌលចាក់ថ្នាំបង្ការជំងឺឆ្កែឆ្កួតរាជធានីភ្នំពេញ បាត់ដំបង កំពង់ចាម Support Function Administrative (Accounting, Procurement, HR, Communication, Grants Office, Secretariat)- ផ្នែកនាយក និងរដ្ឋបាល Support Function Technical ( HSeQM & IT)- ផ្នែកអនាម័យ និងសុវត្ថិភាព ការគ្រប់គ្រងគុណភាពបរិស្ថាន និង ផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន Prefer not to say- សុំមិនឆ្លើយ What is your nationality? - តើអ្នកមានសញ្ជាតិអ្វី? * Cambodian- កម្ពុជា Non - Cambodian- មិនមែនកម្ពុជា Prefer not to say Length of Service with IPC. រយៈពេលបំពេញការងារនៅវិទ្យស្ថានប៉ាស្ទ័រកម្ពុជា * Less than 1 year/តិចជាង ១ ឆ្នាំ 1-2 years/១–២ ឆ្នាំ 3-5 years/៣–៥ ឆ្នាំ 6-9 years/៦-៩ ឆ្នាំ 10 year or more/លើសពី ១០ ឆ្នាំ Prefer not to say - សូមមិនឆ្លើយ 𝟐. 𝐂𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐧𝐝 𝐑𝐞𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭 When did your last collaboration with the communication team take place? - តើការងារដែលអ្នកបានធ្វើឬសហការជាមួយនឹងក្រុមការងារផ្នែកទំនាក់ទំនង ចុងក្រោយនៅពេលណា? * ក្នុងអំឡុងពេលខែមុន - < 1 month ១ ទៅ ៣ ខែមុន - 1–3 months ago ៤ ទៅ ៦ ខែមុន - 4–6 months ago លើសពី៦ខែ - Over 6 months ago Never - មិនដែលសោះ How many times have you worked with the IPC communication team within the last 12 months? - តើអ្នកបានធ្វើការជាមួយក្រុមការងារផ្នែកទំនាក់ទំនង ប៉ុន្មានដងក្នុងឆ្នាំនេះ? * លើកដំបូងបង្អស់របស់ខ្ញុំ - This was my first time ២ ទៅ ៣ ដង - 2–3 times លើសពី៣ដង - More than 3 times How did you submit your request? - តើអ្នកដាក់ស្នើសំណើររបស់អ្នកតាមវិធីណា? * Email - អ៊ីម៉ែល In-person meeting - ជួបផ្ទាល់ Informal chat (Telegram/Phone) - ឆាតតាមតេឡេក្រាម What type of support did you request or receive from the communications team ? (Select all that apply) - តើការងារប្រភេទអ្វីខ្លះដែលអ្នកបានស្នើសុំ ឬទទួលបានការជួយគាំទ្រពីក្រុមការងារផ្នែកទំនក់ទំនង? (សូមជ្រើសរើសចម្លើយ អាចលើសពី១) * Content creation (texts, articles, announcements) - ការបង្កើតមាតិការ (ខ្លឹមសារ អត្ថបទ ការផ្សព្វផ្សាយ) Graphic design (posters, banners, infographics) - ការឌីហ្សាញ Social media support (posts, scheduling, strategy) - ការផ្សព្វផ្សាយនៅលើបណ្ដាញសង្គម Website updates or maintenance - ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើវេបសាយ Photography for events or staff - ថតរូបកម្មវិធី ឬបុគ្គលិក Internal communication materials (emails, memos, templates) - ឧបករណ៍ផ្នែកទំនាក់ទំនងប្រើប្រាស់ (អ៊ីម៉ែល សារខ្លី គម្រូរទម្រង់ផ្សេងៗ) Event communication support (promotion, materials, coverage) - ការជួយរៀបចំកម្មវិធី (ការផ្សព្វផ្សាយ, សម្ភារៈ) Branding or visual identity guidance (logos, templates, guidelines) - ការណែនាំពីការធ្វើស្លាកយីហោ (ឡូហ្គូ គម្រូទម្រង់ផ្សេងៗ ការណែនាំផ្សេងៗ) Assistance with presentation design (PowerPoint, templates) - ជួយសម្របសម្រួលជាមួយការឌីហ្សាញស្លាយបទបង្ហាញ (គម្រូទម្រង់ផ្សេងៗ) Management of printed materials (brochures, flyers, booklets) - គ្រប់គ្រងការបោះពុម្ពសម្ភារៈ (ខិតប័ណ្ណសផ្សព្វផ្សាយ សៀវភៅណែនាំផ្សេងៗ) Others - ផ្សេងៗ Please specify - សូមជួយបញ្ជាក់ Do you have any additional comments or suggestions ? - តើអ្នកមានមតិយោបល់អ្វីបន្ថែមសម្រាប់យើងខ្ញុំដែរ ឬទេ? 𝟑. 𝐄𝐯𝐚𝐥𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 - ការវាយតម្លៃ How would you rate the communication team's responsiveness? - តើអ្នកពេញចិត្តទៅលើការឆ្លើយតបរបស់ក្រុមការងារផ្នែកទំនាក់ទំនងកម្រិតណាដែរ? * ពេញចិត្តណាស់ - Very Satisfied ពេញចិត្ត - Satisfied ធម្មតា - Neutral មិនពេញចិត្ត - Unsatisfied ពិតជាមិនពេញចិត្ត - Very Unsatisfied How satisfied were you with the final result ? - តើអ្នកពេញចិត្តនឹងលទ្ធផលដែលអ្នកទទួលបានកម្រិតណាដែរ? * ពេញចិត្តណាស់ - Very Satisfied ពេញចិត្ត - Satisfied ធម្មតា- Neutral មិនពេញចិត្ត - Unsatisfied ពិតជាមិនពេញចិត្ត - Very Unsatisfied Was the timeline for your request respected? - 7. តើអ្នកទទួលបានលទ្ធផលទាន់នឹងពេលវេលាកំណត់ដែលបានស្នើសុំដែរឬទេ? * Yes, delivered on time - ចាស/បាទ, ទាន់ពេល Slight delay, but acceptable -យឺតបន្តិច, ប៉ុន្តែអាចទទួលយកបាន Significant delay - យឺតយ៉ាវ No timeline was agreed -គ្មានពេលវេលាកំណត់ Not applicable - មិនអាចអនុវត្តបាន What did you appreciate most about the collaboration? (Select all that apply) - តើអ្នកពេញចិត្តនូវការងារសហការជាមួយក្រុមការងារផ្នែកទំនាក់ទំនងអ្វីខ្លះ? (សូមជ្រើសរើសចម្លើយ អាចលើសពី១) * Fast response time - ការឆ្លើយតបឆាប់រហ័ស Clear communication -ការទំនាក់ទំនងជាមួយគ្នាមានភាពច្បាស់លាស់ Professional attitude -អាកប្បកិរិយាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ Accuracy of the final result -លទ្ធផល ឬសមិទ្ធិផលប្រកបដោយគុណភាព Availability and follow-up - មានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ និងតែងតែផ្ដល់ព័ត៌មានអំពីដំណើរការការងារ Respect of deadlines - គោរពពេលវាលាដែលបានកំណត់ Friendly and helpful approach - មានភាពរួសរាយ និងផ្ដល់ជំនួយប្រឹក្សា Not applicable - មិនមានចម្លើយ 𝟒. 𝐎𝐯𝐞𝐫𝐚𝐥𝐥 𝐚𝐧𝐝 𝐅𝐞𝐞𝐝𝐛𝐚𝐜𝐤 - មតិយោបល់កែលម្អ Overall satisfaction with the communications team - ការពេញចិត្តរបស់អ្នកទៅលើក្រុមការងារផ្នែកទំនាក់ទំនង: * 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Additional comments or suggestions to help us improve our communication services. Please share any feedback, ideas, or experiences not covered in the questions above.- មតិយោបល់ ឬការស្នើសុំបន្ថែមដើម្បីជួយកែលម្អទៅលើផ្នែកទំនាក់ទំនង។ សូមអ្នកចូលរួមផ្ដល់មតិយោបល់ គំនិត ឬបទពិសោធន៍ផ្សេងៗដែលមានបានរៀបរាប់នៅក្នុងសំណួរខាងលើ បញ្ជូន - Submit If you are human, leave this field blank. Δ
