loader image

ការស្ទង់មតិ មន្ទីរពិសោធន៍ជីវវេជ្ជសាស្រ្ត - Satisfaction Survey - Medical Biology Laboratory

ជូនចំពោះអតិថិជនជាទីគោរព!
យើងខ្ញុំសូមថ្លែងអំណគុណទុកជាមុនចំពោះមតិយោបល់របស់លោកអ្នក។ មន្ទីរពិសោធន៍ជីវវេជ្ជសាស្រ្តនៃវិទ្យាស្ថានប៉ាស្ទ័រកម្ពុជា (IPC) ស្វាគមន៍រាល់មតិកែលម្អ ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃសេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ។ ចម្លើយរបស់លោកអ្នកនឹងត្រូវបានរក្សាទុកជាសម្ងាត់។
ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ផ្សេងៗ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ តាមរយៈអ៊ីមែល [email protected] ។
គណៈគ្រប់គ្រងមន្ទីរពិសោធន៍ជីវវេជ្ជសាស្រ្ត

Dear Valued Customers,
Thank you for taking the customer survey. Our Medical Biology Laboratory of Institut Pasteur du Cambodge (IPC) will acknowledge all feedback to improve the quality of our services. Please note that your answers will be kept confidential. 
Please feel free to contact us if you have any questions by email : [email protected].
The MBL Management

ការស្ទង់មតិ មន្ទីរពិសោធន៍ជីវវេជ្ជសាស្រ្ត - Satisfaction Survey - Medical Biology Laboratory
ផ្នែក A: ការទទួលភ្ញៀវ / សេវាអតិថិជន និងទីកន្លែង - Section A : Reception / Customer Services and Facility 
រយៈពេលរង់ចាំនៅផ្នែកទទួលភ្ញៀវ (ការពិគ្រោះយោបល់ ការចុះឈ្មោះ ការយកសំណាកវិភាគ និងលទ្ធផលតេស្ត) - Waiting time (Consultation, registration, sampling, result)
ការគោរព និង វិជ្ជាជីវៈការងាររបស់បុគ្គលិក - Courtesy and professionalism of the staff
គុណភាពនៃព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ឱ្យ (ពេលវេលាទទួលលទ្ធផល ការបកស្រាយលទ្ធផល។ល។) - Quality of the information given (Result turnaround time, interpretation etc...)
គោរពការសម្ងាត់របស់អតិថិជន - Respect for patients' confidentiality
ទីកន្លែង និងបរិស្ថាន (ការចេញចូលទទួលសេវាកម្ម ម៉ោងបើកដំណើរការ ភាពស្អាតនៃអគារ) * - Facility and environment (Access, opening hours, cleanliness of the building)
ផ្នែក B: តម្លៃ និងការពេញចិត្តជារួម - Section B : Price and overall satisfaction 
តម្លៃនៃសេវាកម្ម - Price of test results
ការពេញចិត្តជារួមនៃសេវាកម្មមន្ទីរពិសោធន៍ - Overall satisfaction of our medical biology laboratory
មតិសំខាន់ៗ - Your opinion matters
តើ​អ្នកនឹង​មានបំណង​ណែនាំវិទ្យាស្ថាន​យើងខ្ញុំ​ដល់​មិត្តភ័ក្ដិ​ ក្នុងកម្រិតណា? - How likely are you to recommend us to a friend ?
0 - មិនណែនាំទាល់តែសោះ - Not at all
10 - ណែនាំ​​ខ្លាំង - Extremely likely